24 december 2008 15.30 - +/- 22.00
[S] Het was 24 december, kerstavond en Serious Request zou deze avond tot een eind komen. Dit jaar werd dit geweldige evenement gehouden op de Grote Markt in Breda. Vele bezoekers bezochten het glazen huis en de activiteiten eromheen. Deze laatste avond van Serious Request zou er anders uitzien dan de afgelopen dagen. Dit vanwege de vele media aandacht en publiek vanwege de bekendmaking van het totaalbedrag en vele optredens. Het programma was dan ook anders. Alle vrijwilligers werden opgedeeld in 2 groepen. Een groep moest voornamelijk zorgen voor de menselijke
haag, het andere deel zou backstage taken uitvoeren. Ik werd ingedeeld bij de groep die backstage zou gaan. Deze ‘subgroep’ werd ook nog eens onderverdeeld in een deel dat mensen naar het podium moest begeleiden en 3 man die met de veiling mee moesten helpen. Ik zat bij de laatste groep.[T] Mijn taak was om alles voor de veiling klaar te zetten op het podium, om met voorwerpen het podium op te gaan en ze aan het publiek en Claudia de Breij te laten zien, en uiteindelijk voor het podium te staan met de spaarpot om al het geld van de mensen die iets hadden geveild te ontvangen.
[A] Ik heb alle spullen die werden geveild gecontroleerd, gesorteerd en in de goede volgorde gelegd zodat de veiling snel en goed zou verlopen. Verder heb ik het aambeeld het podium op gezet en ben ik met het eerste schilderij wat werd geveild het podium opgegaan. Daar moest ik het goed en duidelijk vasthouden en naast Claudia de Breij gaan staan. Daarna moest ik met het schilderij voor het podium gaan staan om al het geld in ontvangst te nemen. Er waren best wat mensen uit het publiek die vragen hadden en ik heb deze beantwoord. Dit betrof het feit dat er spullen waren waarop wel werd geboden maar die niet werden opgehaald, of iemand anders dit nog mocht kopen voor een iets goedkopere prijs. Verder had iemand geen 2000 euro contant en heb ik zijn gegevens opgeschreven. Hij zou eerst betalen, daarna zou het schilderij worden bezorgd bij hem thuis. Dit adres heb ik later doorgegeven aan de mensen van de veiling. I
k had dus de verantwoordelijkheid over het geld en over alle veilingspullen. Gedurende het hele programma op het podium heb ik voor het podium mensen te woord gestaan en de spullen en spaarpot in de gaten gehouden. Mondelinge communicatie, overtuigingskracht en omgevingsbewustzijn waren belangrijk.Mondelinge communicatie was hierbij dus erg belangrijk en ik vind dat ik alle vragen goed heb beantwoord en goede oplossingen heb bedacht voor onduidelijkheden, zoals het aannemen van gegevens. Ik heb mensen goed geïnformeerd en ik kreeg feedback van de organisatoren van de veiling en heb ik deze goed ontvangen. Achteraf werd ik daarover ook nog gecomplimenteerd. Overtuigingskracht was nodig om mensen ervan te overtuigen dat ik wist wat het doel van de hele avond was. Ik wist mijn standpunten helder en stevig te formuleren en heb deze op goede momenten ingebracht. Ik heb helder uitgelegd waarom iets gedaan is of gedaan moest worden. Verder was ik in staat op het juiste moment met logische en relevante argumenten te komen.
Omgevingsbewustzijn was ook belangrijk. Ik ben breed geïnformeerd over Serious Request door het lezen van folders, nieuwssites en het volgen van tv en radio. Ik wist van de actuele nieuwsonderwerpen en de vorderingen binnen Serious request
Ik was op de hoogte van ontwikkelingen binnen de gehele actie en binnen de veiling. Dit door met medestudenten en organisatoren te spreken en veel erover te lezen op internet en krant. Ik heb bezoekers die vragen hadden een goed beeld kunnen geven van de actie.
Ik ben al erg lang van te voren bezig geweest met Serious Request en heb de vorderingen op de voet gevolgd. Ik heb alle media geraadpleegd en ik was dus erg omgevingsbewust bezig. Ik denk niet dat ik dat nog beter kan doen. Ook door te praten met de mensen daar heb ik deze competentie goed voltooid.
Verder was ik volgens mij best overtuigend met wat er allemaal gaande was en wat de bedoeling van deze actie was. Ik kon vragen goed beantwoorden. Soms moest ik even goed denken wat te doen maar heb naar mijn mening de goede oplossingen voor situaties bedacht. De mondelinge communicati
e was dus ook goed.[R] Ik vond het een erg leerzame dag. Ik heb goed gehandeld en het resultaat mocht er zijn. In de toekomst wil ik best vaker meehelpen bij zo’n evenement. Het feit dat ik backstage mocht vond ik geweldig, zo maak je een evenement eens van de andere kant mee. Het was heel leerzaam voor mij en ik vond het een geweldig leuke ervaring!
Verdiende competenties
Mondelinge communicatie niveau 2
Overtuigingskracht niveau 1
Omgevingsbewustzijn niveau 1
